ИИ для вашего
бизнеса
AI САМ / Автоматизация с результатом
Создаём AI-агентов и связываем ваши системы. Меньше рутины для команды — больше времени на развитие.
От первой задачи до работающего решения.
От данных к действию
Понимаем задачу
Улучшаем результат
Рутину — автоматизации.
Решения — людям.
AI САМ
Наш подход к работе
AI-агенты для ежедневных задач.
От первого сообщения до действия в CRM.
AI-агенты для бизнеса:
и запускают процессы.
отвечают, находят данные
ИИ в работе вашей команды
Клиенты получают ответ быстрее.
AI-агент обрабатывает типовые обращения на сайте и в мессенджерах, помогает выбрать услугу и собирает данные для менеджера. Сложные вопросы передаёт человеку вместе с историей разговора.
Процессы работают без пересылок.
Связываем CRM, почту, таблицы и внутренние сервисы. Заявка становится задачей, данные попадают в нужную систему, ответственный получает уведомление. Команде не нужно переносить одно и то же вручную.
Результат можно проверить.
До разработки фиксируем, что хотим улучшить: время обработки заявки, число ручных операций или качество ответов. Сравниваем процесс до и после запуска на ваших данных.
От задачи к результату
Начинаем с одного процесса.
Разбираем, как задача решается сейчас: кто участвует, где хранятся данные и на каких шагах теряется время. Выбираем понятный сценарий и собираем прототип, который можно проверить в работе.
Развиваем после запуска.
Проверяем ответы и действия агента, разбираем ошибки и уточняем правила. Обучаем сотрудников, документируем решение и согласуем поддержку. Новые сценарии добавляем после оценки первых результатов.
Что можно автоматизировать
Практические задачи. Понятные решения.
Практические задачи. Понятные решения.
Подбираем инструменты под ваш процесс. Это может быть AI-агент, интеграция сервисов или связка нескольких автоматизаций. Начинаем там, где у команды больше всего повторяющейся работы.
Что можно автоматизировать
Продажи и CRM
Собираем обращения из разных каналов, уточняем потребность клиента и заполняем карточку сделки. Помогаем менеджеру подготовить коммерческое предложение на основе каталога, цен и условий компании.
Что получает команда
Заявки с контекстом, актуальные данные в CRM и меньше ручного ввода.
Поддержка клиентов
Ассистент ищет ответ в базе знаний, объясняет условия и помогает с типовыми запросами. Если информации недостаточно, задаёт уточняющий вопрос или подключает оператора.
Что получает команда
Меньше повторяющихся вопросов и больше времени на сложные обращения.
Документы и данные
Извлекаем сведения из счетов, договоров и заявок, проверяем заполнение полей и готовим черновики по шаблонам. Специалист видит источник данных и утверждает результат перед отправкой.
Что получает команда
Документы готовятся по единому процессу, а важные решения остаются у специалиста.
Внутренние процессы
Помощники для HR, снабжения и операционных команд: найти регламент, оформить запрос, собрать сводку, напомнить о согласовании. Доступ к информации настраиваем с учётом ролей сотрудников.
Ваши сервисы. Одна система.
Интеграции без лишних действий.
Соединяем CRM, учётные системы, мессенджеры и базы знаний. Используем доступные API и согласованные способы обмена данными — с учётом ограничений ваших сервисов.
Начинаем с ваших данных.
Собираем источники знаний: каталог, документы, инструкции и историю обращений. Определяем, что агент может читать и менять, а какие действия требуют подтверждения человека.
Путь от идеи до внедрения.
Сначала разбираем задачу, затем проверяем рабочий прототип. Подключаем системы, тестируем сценарии вместе с командой и готовим решение к повседневной работе.
Анализ
01
Прототип
02
Внедрение
03
Что важно для внедрения
Наш подход
Начинаем с задачи
Автоматизация должна снимать конкретную нагрузку.
Доводим до запуска
Прототип проверяем в реальной работе команды.
Связываем системы
Данные переходят между сервисами по согласованным правилам.
Обновляем знания
Агенту нужны актуальные документы и проверенные источники.
Настраиваем доступы
Права и ограничения определяем до подключения данных.
Подбираем инструменты
Используем ИИ только там, где он помогает задаче.
Понимаем процесс
Сначала разбираем задачу, затем выбираем инструмент.
Оставляем контроль
Важные решения подтверждает сотрудник.
Считаем пользу
Оцениваем время, качество и стоимость выполнения задачи.
Назначаем ответственных
У процесса и его поддержки есть понятные владельцы.
Понимаем процесс
Сначала разбираем задачу, затем выбираем инструмент.
Оставляем контроль
Важные решения подтверждает сотрудник.
Считаем пользу
Оцениваем время, качество и стоимость выполнения задачи.
Назначаем ответственных
У процесса и его поддержки есть понятные владельцы.
Настраиваем доступы
Права и ограничения определяем до подключения данных.
Подбираем инструменты
Используем ИИ только там, где он помогает задаче.
Обновляем знания
Агенту нужны актуальные документы и проверенные источники.
Связываем системы
Данные переходят между сервисами по согласованным правилам.
Доводим до запуска
Прототип проверяем в реальной работе команды.
Начинаем с задачи
Автоматизация должна снимать конкретную нагрузку.
Какая задача отнимает
ваше время?
Обсудить автоматизацию