РЕШЕНИЯ / ИИ для повседневной работы
Автоматизируем то, что отнимает время.
Наши решения
Разрабатываем AI-агентов, помощников для сотрудников и интеграции сервисов. Разбираем вашу задачу, подбираем инструменты и доводим решение до работы в реальном процессе.
Под вашу задачу.
У компаний разные данные, правила и системы. Поэтому начинаем с процесса, а не с готового бота. Если достаточно обычной автоматизации — используем её. ИИ подключаем там, где нужно понимать текст, искать знания или работать с неструктурированной информацией.
Обсудить задачу
Семь направлений работы
Аудит процессов
01
Находим повторяющиеся операции, оцениваем доступность данных и ограничения систем. На выходе — перечень сценариев, приоритеты и план первого внедрения с критериями проверки результата.
AI-агенты для продаж
02
Помощник сопровождает клиента от первого вопроса до передачи заявки менеджеру. Работает по вашему каталогу, условиям и правилам общения.
Обработка обращений
Собираем обращения с сайта и из мессенджеров в согласованный процесс.
Подбор решения
Агент уточняет потребность и предлагает подходящие товары или услуги из каталога.
Карточка в CRM
Сохраняем контакты, запрос и историю разговора в карточке клиента.
Подготовка предложения
Помогаем сформировать черновик предложения по актуальным ценам и шаблонам. Условия и итоговый документ утверждает менеджер.
Автоматизация процессов
03
Связываем действия между сервисами, чтобы сотрудникам не приходилось вручную переносить данные и следить за каждым шагом.
Заявки и задачи
Создаём задачи из обращений, назначаем ответственных и передаём нужный контекст.
Согласования
Выстраиваем маршрут согласования с уведомлениями, сроками и понятными статусами.
Заказы и остатки
Синхронизируем доступные данные между учётной системой, магазином и CRM.
Отчёты
Собираем регулярные сводки из ваших источников и доставляем их нужным сотрудникам.
Документы и аналитика
04
ИИ помогает разобрать содержание документа и подготовить результат для проверки специалистом.
Извлечение данных
Переносим реквизиты, суммы и позиции из документов в структурированный формат.
Проверка по правилам
Ищем пропуски и расхождения по вашему чек-листу, показываем найденные фрагменты.
Черновики документов
Готовим письма и предложения по шаблонам с обязательной проверкой перед отправкой.
Сводки и поиск
Помогаем сравнить документы, выделить важное и найти сведения с указанием источника.
Помощники для сотрудников
05
Информация компании становится доступной через понятный диалог — в рамках прав каждого сотрудника.
База знаний
Ассистент отвечает на вопросы по регламентам и ссылается на исходные материалы.
HR и адаптация
Помогаем новым сотрудникам найти инструкции, контакты и порядок действий.
Внутренние запросы
Собираем запросы на доступ, оборудование и помощь в структурированные заявки.
Обучение команды
Показываем, как пользоваться решением, проверять ответы и разбирать нестандартные случаи.
Интеграции и инфраструктура
06
Подключаем автоматизацию к существующим системам. До разработки проверяем API, доступы, требования к размещению данных и возможные ограничения.
Источники данных
Документы, таблицы, каталоги и базы данных с понятным порядком обновления.
CRM и учётные системы
Чтение и обновление данных через доступные интерфейсы интеграции.
Доступ и роли
Минимально необходимые права для каждого агента и пользователя.
Правила действий
Ограничения, подтверждения и передача сложных случаев человеку.
Обмен данными
API, вебхуки и сценарии синхронизации между сервисами.
Модели и инструменты
Подбираем модели и способ размещения под задачу и требования проекта.
Контроль работы
Журналы действий, проверка качества ответов и учёт расходов.
Поддержка
Документация, ответственные за решение и согласованный порядок изменений.
Разработка AI-продуктов
07
Если готового сценария недостаточно, собираем отдельный инструмент: от помощника на сайте до внутреннего сервиса для команды.
Проверка идеи
Определяем пользователя, его задачу и способ проверить пользу будущего продукта.
Рабочий прототип
Собираем основной сценарий на реальных примерах данных.
Разработка
Создаём интерфейс, интеграции и правила работы с результатами ИИ.
Запуск и развитие
Проверяем решение с пользователями и расширяем его по обратной связи.